- l’accueil et l’accompagnement dans les différentes démarches ;
- la transmission des coordonnées des différents points de contact au niveau local (police, magistrat, aide aux victimes, etc.) ;
- le relai des informations transmises par les autorités locales.
ATTENTION : En tout état de cause, veillez à conserver toutes les pièces justificatives de votre dommage.